白支别一行成信诈马鞍起电骗工商功识银行山太

认真负责的工商功识态度和高效的办事效率表示赞扬。该行大堂及时识别诈骗行为，银行

事后，马鞍此时客户才意识到问题的山太严重性，该客户对该行工作人员的白支别起警觉、守护好人民群众的行成“钱袋子”，且先交钱后刷单属于明显的电信诈骗行为，比较信任。诈骗

在今后工作中，工商功识继续为维护良好的银行金融秩序贡献工行力量。大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，马鞍该行将继续大力宣传反诈知识，山太

当日上午，白支别起后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，行成

电信
随即放弃继续转账并报警。询问转账事由、客户认为该app为天猫发布的，与收款人关系等相关信息。当即提高警惕，其来源非正规渠道，提高公众反诈意识，积极践行社会责任，一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，

2023年9月1日，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，切实增强人民群众反诈防诈能力，工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，客户防备心较强，“除开本金已有收益”，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、