客户对此夸赞不已，工行

次日上午，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，面对此情，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。（龚轩）

12月3日下午，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，主动记录下老人的详细信息，在老人的真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，手持其母亲的身份证，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。

（作者：汽车音响）