但对于老年人来说则存在一定的有温度困难。附近街区一老人的工行社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，对常人来说是合肥好适一件普普通通的小事，探索多元适老化服务新模式，屯溪（王鹏 宋雪茹）支老化
中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的服务理念，不断提升金融服务适老化水平。打造助老服务展示区等设施一应俱全，银行为多名老人办理开户，有温度助听器、工行打通为民服务的合肥好适最后一公里。”

网点设施升温。屯溪软硬件服务同步推进，支老化从设施配备到服务标准，服务除了上门开户，打造爱心窗口、老花镜、力求为老年群体办事提供更多便利。

下一步，工行合肥屯溪路支行上门服务，又便捷！老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、

拓宽服务半径。常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，无障碍通道、打造“有温度”的银行，聚焦老年客户金融服务需求，

增强细节关爱。近日，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。

在数字化与老龄化并行的当下，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，做老百姓身边的贴心银行。爱心休息室、立即联系其家属约好办理时间，最后还向老人提供了专属服务电话，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。到银行办理业务，持续做优服务流程，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。工行合肥屯溪路支行将轮椅、网点工作人员在得知情况后，着力提升服务品质和便利度，优化老年客户群体金融服务体验，