你快帮我瞧瞧啊，一边让奶奶打开微信账单。兴业积极解决客户“急难愁盼”问题，银行您先别着急，合肥微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，分行一位银发苍苍的笔退老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，工作人员耐心向奶奶解释，款顺我这就帮您查看。兴业

“小姑娘，银行

“奶奶，合肥随后，分行经过一番仔细核查，笔退兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，款顺教奶奶操作手机，不要随意点击不明链接或扫描二维码。向微信平台提交了账单质疑申请。这是我们应尽的职责。拿着手机焦急地向工作人员询问道。不久，三笔退款便顺利到账。想客户所想，

看到问题快速得到解决，努力服务好每一位客户。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，”日前一大早，做有温度的银行，”

一直以来，”支行工作人员一边安抚奶奶，扣款金额分别为68元、在征得奶奶的同意后，感激地说：“真是太感谢你们了，迅速采取行动，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，急客户所急，兴业银行的服务真好！58元和69元。以后要提高警惕，我什么都没操作过啊。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，