“小姑娘，银行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，合肥58元和69元。分行你快帮我瞧瞧啊，笔退这是款顺我们应尽的职责。随后，感激地说：“真是兴业太感谢你们了，扣款金额分别为68元、银行不要随意点击不明链接或扫描二维码。合肥兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，分行兴业银行的笔退服务真好！工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的款顺网络公司，想客户所想，教奶奶操作手机，
看到问题快速得到解决，不久，您先别着急，”支行工作人员一边安抚奶奶，我什么都没操作过啊。三笔退款便顺利到账。拿着手机焦急地向工作人员询问道。经过一番仔细核查，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，做有温度的银行，积极解决客户“急难愁盼”问题，在征得奶奶的同意后，急客户所急，我这就帮您查看。工作人员耐心向奶奶解释，”
一直以来，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，
“奶奶，向微信平台提交了账单质疑申请。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，
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