承诺将提供上门核实服务。工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞整个过程流畅而高效，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办

12月3日下午，服务该行员工迅速响应，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的工行上门服务。面对此情，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人

次日上午，特事特办手持其母亲的服务身份证，（龚轩）

客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，在该行员工的悉心指导下，客户对此夸赞不已，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，