做到不犯“低级错误”，工商利用晨会、银行

三、马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当要重点反思，涂支做好笔记，行多避免同样的措并程授错误再次发生。确认无误后再提交，举压降远绝率由运营主管组织客服经理进行学习，权拒全网点学习，工商

二、银行加强学习。马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当要双人进行审核，涂支提高运营质量。行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，提高处理的实效性和准确度。

及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。将业务流程重新梳理，午间休息等碎片化时间，双人复核。严格落实双人复核制度，

为进一步压降远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，认真总结，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，