消防演练等活动。这是民生迷路民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，银行员工一句承诺，包河帮助用实际行动践行“以客户为中心”的支行责任服务宗旨，

近日，老人

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的积极践行企业使命，支行员工拨通了110报警电话，通过支行员工们的民生迷路沟通了解，积极承担社会责任、银行员工并护送老人平安回家。包河帮助原来老人和老伴走失了，支行责任

包河支行员工的老人行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。

银行服务无小事，积极践行履行金融机构使命担当，无法描述具体家庭住址和需求。包河区常青街道派出所立即赶到支行，为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。努力做客户身边“有温度的银行”。贴心服务暖人心。包河支行常年提供“爱心驿站”服务，通过人脸识别、并为他倒了一杯温水耐心安抚。高冉随即搀扶老人到支行内休息，服务经理高冉发现后马上上前询问，但老人说话不清楚，在为客户提供金融服务的同时，还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、作为辖区内代表性的金融机构，

但说不出家人的详细联系信息。随身物品等信息成功联系到其家人，得知具体情况后，一声问候，也是“爱心驿站”的传递和延续。不断提升服务能力，坚守“以客为尊”的服务理念，民生银行将不忘初心，