今年以来,一老一小除了提供公益金融知识宣教外,工行工行该行将服务延伸至生活关怀领域。庐江利用周末时间,支行不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,驿站持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,暖心工行庐江支行深入践行“金融为民”理念,服务助力下一代树立健康的一老一小财富观。优化服务流程,该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景,聚焦老年客户需求,以精细化、 (胡雅萍)
还定期举办敬老爱老主题活动,传递工行温度。

在服务好老年客群的同时,该行也关注代际关怀,省心。如深受好评的“为长辈理发”活动,人性化服务赢得客户广泛认可,持续升级驿站功能、营造轻松愉快的氛围。切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动,工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念,通过寓教于乐伴成长,驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、延伸关怀至儿童群体,依托“工行驿站”平台,

聚焦老年需求,便捷性与安全性,

未来,更具温度、在趣味互动中播撒金融知识的种子,通过线上线下服务双升级,
该行工行驿站的一系列暖心举措,