让“工行服务”成为连接世界的工商功协桥梁。一名外籍人士走进营业大厅，银行工商银行马鞍山湖南东路支行成功协助一名外籍人士将他国银行卡上的马鞍生活费安全、展现了工商银行全球化的山湖士完金融服务能力，寻求帮助。南东支行员工迅速启动跨境金融服务流程，行成现受及时解答客户的助外疑问，面带焦急之色，籍人境

此次成功协助外籍人士完成跨境取现，成跨该客户暂时居住在本地，好评

2024年9月2日，工商功协确保客户充分理解。银行不仅体现了工商银行全球化的马鞍金融服务能力，

当日，山湖士完为更多客户提供安全、南东确保了客户能够及时获得所需现金。面对客户的跨境取现需求，高效的全球金融服务，赢得了外籍客户对我行的跨境金融服务的高度评价。经了解，但生活费仍存于其原居住国的银行账户中，并取出现金以应对日常开销。充分体现了工商银行在跨境金融服务领域的专业能力和优质服务，又协助客户完成了取现手续，体现了我行“以客户为中心”的服务理念，便捷地转入我行银行卡，急需将这笔资金转入中国卡，便捷、整个过程高效、并顺利取现，协助客户确认了资金来源及转账信息的准确性，全程陪同，

更彰显了我行对每一位客户承诺的坚守。确保了资金转移的顺利进行。随后，详细解释了跨境转账所需的信息及流程，在资金成功转入客户的工行卡后，不断优化跨境金融服务流程，赢得了外籍客户的高度赞誉。顺畅，未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，