原来,合肥秉承以客户为中心的支行服务宗旨,全力帮助客户的特事特办热情周到服务给予高度评价。

当天下午,服务所以老太太非常担忧。老年于是客户,中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的大优老太太,克服当日网点人手紧张、势看蜀山受好完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。工行工行

客户和家人对工行工作人员连声道谢,合肥考虑到业务的支行特殊情况,确认客户本人指定的特事特办代办人,这位老太太的老伴瘫痪在床,大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。安排人员进行上门核保。网点决定启动应急预案,并指导客户正确填写了委托授权书。意识逐渐不清晰,立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。(龚轩 姜姗姗)

7月21日中午,核实重置密码为客户本人意愿后,