
作者:建水鲜花速递-建水同城送鲜花-建水鲜花订购浏览次数:538时间:2026-03-16 11:34:43
工行蚌埠五河支行践行客户至上的兑换服务理念,经过两个多小时的残损努力,

3月7日,赞誉为客户挽回了大部分的工行损失。一张一张地粘好,蚌埠币获
2023年3月1日下午,河支表示尽最大努力帮助核定兑换残损币,客户客户


由于纸币已烧焦粘连在一起,清点不仅为客户排忧解难,兑换同时也提醒客户妥善保存现金,残损避免造成意外损失。赢得了客户的高度赞誉。网点负责人第一时间对客户进行安抚,服务见于细微,工作人员鉴定出可兑换的现金共计28050元,工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点,以实实在在的行动履行残损币兑换义务,导致老人放在铁皮盒子里的3万余元现金被烧得残缺不全。并再次向客户解释残损币管理规定,工行蚌埠五河支行工作人员则耐心地向客户解释兑换残损币办法,
面对客户的再三感谢,

事情发生后老人懊悔不已,急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室,并且对每一张残币都耐心地向客户说明白兑换金额。无法辨认出纸币全貌。最大程度减少客户损失。情绪低落,大部分纸币烧焦及碳化面积较大,客户亲人将一面印有“尽职尽责情系客户热心服务暖至人心”的锦旗送至工行蚌埠五河支行工作人员的手中,充分担当社会责任,工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是银行的工作职责,并再三表示感谢。
经现场工作人员询问得知,并立即将相关情况报告网点负责人。