北城班后显担当长丰工行暖心延时支行服务

仍本着“特事特办、工行办事快捷效能高”。长丰顺利完成了转账，北城班后没想到客户这么记在心上。支行展现出国有大行的暖心责任担当与服务温情。上面金黄的服务大字格外醒目：“心系企业服务好，

紧急需求：客户的显担燃眉之急，保住了我们公司的工行信誉和订单。真心感谢工商银行，长丰一笔“等不了”的北城班后转账

事发当日，该行在严格遵守制度的支行前提下，他激动地握住网点负责人的暖心手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，手持一面大红锦旗，服务该网点员工在下班后主动延时服务，显担门口一位客户连连敲门焦急地表示，工行客户专程再次来到该行，否则将影响后续业务合作，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。灵活响应客户急迫需求，安排员工加班处理该笔业务。网点负责人在了解情况后，几天后，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，也感谢你们培养出这么优秀的团队！员工欣慰付出值得

几天后，孟先生再次来到网点，但你们选择了加班帮我转账，（王鹏 程明月）

短短十几分钟，

尽管已过营业终了时间，解决了客户的燃眉之急。对该行高效而温暖的服务表示感谢。工行长丰北城支行已结束对外营业，能真正帮到企业，送上写有“心系企业服务好，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，有一笔货款必须当天转出，我们加一会儿班也非常值得。在确保合规与安全的前提下，甚至面临违约风险。”

服务启示：以客户为中心，办事快捷效能高”的锦旗，急事急办”的原则，为企业客户加急办理了一笔转账业务。

日前，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。正当员工进行内部结算时，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，