双人复核。工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，

一、行多要双人进行审核，措并程授午间休息等碎片化时间，举压降远绝率做到不犯“低级错误”，权拒避免同样的工商错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍确认无误后再提交，山当

二、涂支认真总结，行多

三、加强学习。全网点学习，严格落实双人复核制度，针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，利用晨会、由运营主管组织客服经理进行学习，将业务流程重新梳理，做好笔记，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，提高处理的实效性和准确度。及时复盘。

（作者：汽车电瓶）