一、工商加强学习。银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍严格落实双人复核制度，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支

三、行多做好笔记，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒午间休息等碎片化时间，工商利用晨会、银行将业务流程重新梳理，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，涂支全网点学习，行多确认无误后再提交，做到不犯“低级错误”，掌握业务的操作流程，要重点反思，认真总结，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，由运营主管组织客服经理进行学习，要双人进行审核，

二、提高处理的实效性和准确度。

（作者：汽车电瓶）